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37914-01 - Vorlesung mit Übungen: Soziale Kompetenzen: Kommunikation 1 KP

Semester Frühjahrsemester 2017
Angebotsmuster Jedes Frühjahrsem.
Dozierende Patrick Eichenberger (patrick.eichenberger@unibas.ch, BeurteilerIn)
Johanna Hersberger
Kurt Hersberger (kurt.hersberger@unibas.ch)
Franziska Hofer (franziska.hofer@stud.unibas.ch)
Peter Krummenacher (peter.krummenacher@unibas.ch)
Noortje Vriends (noortje.vriends@unibas.ch)
Inhalt Theoretische Grundlagen der Kommunikation, Vorbereitung auf Kunden- Patientenkontakt, Rollenspiele, Gesundheitsfördernde Kommunikation, Diverse Übungen
Lernziele - Kennen die theoretischen Grundlagen der Kommunikation (Kommunikationskanäle, Alltagskommunikation vs. professionelle Kommunikation, vier Ebenen der Kommunikation, wichtige Ebenen in der Offizin)
- Sind vorbereitet auf Kunden- Patientenkontakt (aktives Zuhören, Zusammenfassen, Aufzählen, offene vs. geschlossene Fragen, Umgang mit Widerstand)
- Können LINDAAFF in der Praxis einsetzen (subjektive und objektive Aspekte, Ziele benennen, Widerstände erkennen)
- Kennen die Grundlagen der gesundheitsfördernden Kommunikation
- Kennen das subjektive Krankheits- und Wirkmodell sowie Glaubens- und Bedeutungssystem
- Kennen implizite und explizite Erwartungen sowie Befürchtungen von Patienten
- Wissen um Beziehungsfaktoren Bescheid
- Kennen die Grundlagen von Motivational Interviewing
- Kennen die Grundlagen für die Kommunkation am Telefon
- Kennen die Grundlagen der Kommunikation bei Non-Compliance
Bemerkungen Film- und Tonaufnahmen während der Lehrveranstaltung sind strikte untersagt (Aufnahmegeräte können konfisziert werden).
Weblink ADAM

 

Teilnahmebedingungen Abgeschlossenes Bachelorstudium in Pharmazeutische Wissenschaften
Präsenzpflicht 75 bei Vorlesungen; Präsenzpflicht 100% bei Videotraining
Unterrichtssprache Deutsch
Einsatz digitaler Medien kein spezifischer Einsatz

 

Intervall Wochentag Zeit Raum

Keine Einzeltermine verfügbar, bitte informieren Sie sich direkt bei den Dozierenden.

Module Modul Gesellschaft & öffentliche Gesundheit (Master Pharmazie (Studienbeginn vor 01.08.2016))
Modul Gesellschaft & öffentliche Gesundheit (Master Pharmazie)
Leistungsüberprüfung Lehrveranst.-begleitend
Hinweise zur Leistungsüberprüfung Die lehrveranstaltungsbegleitende Leistungsüberprüfung erfolgt durch:
- Computerunterstützter Test (MC/Kurzantworten): Fächerübergreifender schriftlicher Test zu den Modulen PC&AMK und GöG (ca. Juli 2017), einmalig wiederholbar

Details unter https://pharma.unibas.ch/teaching/leistungsueberpruefungen/lluep/ (Zulassung zu allfälligem Wiederholtermin nur für Repetenten oder als Erstprüfung mit Gesuch u. ärztlichem Zeugnis)
An-/Abmeldung zur Leistungsüberprüfung Anm.: Belegen Lehrveranstaltung; Abm.: stornieren
Wiederholungsprüfung keine Wiederholungsprüfung
Skala Pass / Fail
Wiederholtes Belegen beliebig wiederholbar
Zuständige Fakultät Philosophisch-Naturwissenschaftliche Fakultät, studiendekanat-philnat@unibas.ch
Anbietende Organisationseinheit Departement Pharmazeutische Wissenschaften

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