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Semester | spring semester 2024 |
Course frequency | Every spring sem. |
Lecturers | Patrick Eichenberger (patrick.eichenberger@unibas.ch, Assessor) |
Content | - Theoretische Grundlagen der Kommunikation - Professionelle Kommunikation - Vorbereitung auf Kunden- Patientenkontakt - Gesundheitsfördernde Kommunikation - Grundlagen zu Placebo und Nocebo - Subjektive Krankheitsmodelle |
Learning objectives | Die Studierenden kennen: - die theoretischen Grundlagen der Kommunikation - kennen die Grundlagen der gesundheitsfördernden Kommunikation - kennen das subjektive Krankheits- und Wirkmodell sowie Glaubens- und Bedeutungssystem - kennen implizite und explizite Erwartungen sowie Befürchtungen von Patienten - kennen die Grundlagen der Kommunikation bei Non-Compliance, Widerstand des Patienten und Reklamationen - Die Studierenden sind vorbereitet auf Kunden- Patientenkontakt. - Die Studierenden können LINDAAFF in der Praxis einsetzen. - Die Studierenden wissen um Beziehungsfaktoren Bescheid. |
Bibliography | - Schulz von Thun: Miteinander Reden von A bis Z - Schulz von Thun: Miteinander Reden 1 und 2. Störungen und Klärungen bzw. Stile, Werte - Watzlawick: Man kann nicht nicht kommunizieren - Beer: Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Apotheke - Bengel: Handbuch der Gesundheitspsychologie und Medizinischen Psychologie - Renneberg: Gesundheitspsychologie - Szabo: Kur(zeit)coaching mit Langzeitwirkung - Birkenbihl: Kommunikationstraining erfolgreich gestalten |
Comments | Film- und Tonaufnahmen während der Lehrveranstaltung sind strikte untersagt (Aufnahmegeräte können konfisziert werden). |
Weblink | Dept. Pharmazeutische Wissenschaften |
Admission requirements | Immatrikulation MSc Pharmazie |
Language of instruction | German |
Use of digital media | No specific media used |
Interval | Weekday | Time | Room |
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unregelmässig | See individual dates | ||
unregelmässig | See individual dates |
Date | Time | Room |
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Tuesday 23.01.2024 | 08.15-12.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.197 |
Tuesday 23.01.2024 | 13.15-17.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.197 |
Friday 26.01.2024 | 08.15-12.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.191 |
Friday 26.01.2024 | 13.15-17.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.191 |
Friday 15.03.2024 | 08.15-12.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.197 |
Friday 15.03.2024 | 08.15-17.00 | Biozentrum, Sitzungszimmer 02.088 |
Friday 15.03.2024 | 13.15-17.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.197 |
Monday 29.04.2024 | 08.15-12.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.191 |
Monday 29.04.2024 | 13.15-17.00 | Biozentrum, Seminarraum U1.191 |
Tuesday 04.06.2024 | 08.15-17.00 | Pharmazentrum, Hörsaal 2 |
Tuesday 04.06.2024 | 08.15-17.00 | Pharmazentrum, Simulationsapotheke 0025A |
Modules |
Module: Society and Public Health (Master's Studies: Science in Pharmacy) |
Assessment format | continuous assessment |
Assessment details | Der Kurs gilt als bestanden und ergibt 1 Kreditpunkt bei: - Anwesenheit von 60% der Kurshalbtage Komm-1 bis Komm-5 - Das Absolvieren des Videotrainings ist Bedingung für die Erlangung des Kreditpunktes |
Assessment registration/deregistration | Reg.: course registration, dereg: cancel course registration |
Repeat examination | no repeat examination |
Scale | Pass / Fail |
Repeated registration | as often as necessary |
Responsible faculty | Faculty of Science, studiendekanat-philnat@unibas.ch |
Offered by | Departement Pharmazeutische Wissenschaften |